プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年1月20日
1. はじめに
Vectrio(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関連法令を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社がお客様から取得する個人情報の取扱いについて説明するものです。
本ポリシーに関するご質問やご懸念がございましたら、下記の連絡先までお問い合わせください。
2. 収集する個人情報
当社は、以下の個人情報を収集する場合があります。
- 氏名、所属組織名、部署名、役職
- メールアドレス、電話番号、郵送先住所
- お問い合わせ内容、相談内容
- ウェブサイトの利用履歴(IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス時間など)
- クッキーおよび類似の技術によって収集される情報
これらの情報は、お問い合わせフォームからの送信、メールや電話でのご連絡、当社ウェブサイトの閲覧時に収集されます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの対応およびサービスの提供
- コンサルティングサービスの実施および関連する業務連絡
- サービスの改善およびお客様満足度の向上
- マーケティング活動(お客様の同意を得た場合のみ)
- ウェブサイトの利用状況の分析および改善
- 法令に基づく義務の履行
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社は、業務の一部を外部委託する場合がありますが、その際には適切な管理を行い、個人情報の保護に努めます。
5. 個人情報の保護措置
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、不正アクセスおよび漏洩を防止するため、以下の対策を講じています。
- アクセス制御およびパスワード管理による不正アクセスの防止
- データの暗号化による通信の保護
- 定期的なセキュリティ監査およびリスク評価
- 従業員への個人情報保護に関する教育および研修
- 事故発生時の迅速な対応体制の整備
6. クッキーの使用について
当社ウェブサイトでは、以下の目的でクッキーを使用します。
- ウェブサイトの利用状況の把握および改善
- お客様の利便性向上(設定の保存など)
- アクセス解析(Google Analyticsなど)
クッキーの詳細および管理方法については、クッキーポリシーをご覧ください。ブラウザの設定により、クッキーの使用を拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。具体的には、お問い合わせ対応が完了してから3年間、またはコンサルティングサービス終了後5年間保存し、その後適切に削除または匿名化します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、その期間に従います。
8. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示請求権: 当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求する権利
- 訂正・追加・削除請求権: 個人情報の内容が事実でない場合、訂正、追加または削除を請求する権利
- 利用停止・消去請求権: 個人情報が目的外利用されている場合、利用の停止または消去を請求する権利
- 第三者提供の停止請求権: 個人情報が同意なく第三者に提供されている場合、提供の停止を請求する権利
これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。本人確認のため、必要な書類の提出をお願いする場合があります。
9. 未成年者の個人情報
当社のサービスは、原則として18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得た上で行ってください。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
12. 監督機関
個人情報の取扱いに関して問題がある場合、個人情報保護委員会に苦情を申し立てることができます。詳細は個人情報保護委員会のウェブサイトをご確認ください。